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外卖评分低怎么办?怎样提升外卖店铺评分

发布日期:2020-06-30 浏览次数:

在饿了么和美团的排名算法中,外卖店铺评分是一个特别关键的指标,外卖评分低怎么办?那么该如何提高店铺的评分呢?
 
一般来说消费者能够从店铺评价中看得出,该商家的口感怎样,产品质量是不是优良,而这一定是消费者关心的核心现象,也是影响消费者是不是下单的一个关键原因。


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外卖评分低怎么办?首先咱们需要先做好自身的现象,确保餐品的品质,及其出餐的速度。商家们可以提倡消费者提前下单,以减少高峰交货的压力,然后就是要确保出餐时间,针对店铺餐品进行优化,能够提前将配菜准备好,需要现炒的餐品可以提前按每一份量来分装并冷藏保鲜,接单之后直接炒制,缩短备餐时间。
 
面对消费者好评,商家要积极回复以表示感激。面对店铺的差评现象,商家千万不要不闻不问,也不要将全部的责任推给外卖小哥或责怪消费者是对手恶意差评。
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面对差评,首先我们商家要正视这个问题,检查工作上是不是真的出现这样的现象。有责改之,无则加勉,一点要回复差评,不要只回复了好评,把差评晾在一边,这样给消费者的印象就是商家很不负责。外卖评分低怎么办?要知道外卖店铺影响评分的有很多因素,需要逐步分析来优化外卖店铺,提升外卖评分。
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